Dit beleid is van toepassing op de digitale diensten die worden geëxploiteerd door:
Hierna gezamenlijk aangeduid als "BePark", "wij" of "ons".
Een "cookie" is een klein tekstbestand dat op uw webbrowser wordt geplaatst wanneer u een website bezoekt. Het onthoudt informatie over uw bezoek (taal, voorkeuren, sessie).
Een "tracker" (of traceur) is een bredere technologie die, naast cookies, ook mobiele apparaatidentificatoren omvat (Advertising ID op Android, IDFA op iOS), SDK's (softwareontwikkelingspakketten) die in onze mobiele applicatie zijn geïntegreerd, en elke andere methode om informatie over uw gebruik van onze diensten te verzamelen.
Overeenkomstig de AVG (EU-verordening 2016/679) en de ePrivacy-regels omgezet in Belgisch recht (wet van 13 december 2022) en Frans recht (wet Informatique et Libertés en ePrivacy-richtlijn), onderscheiden wij twee categorieën trackers:
Deze trackers zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de applicatie en de uitvoering van uw contract met BePark. Ze kunnen niet worden geweigerd zonder de dienst onbruikbaar te maken.
| Naam tracker / cookie | Aanbieder | Platform | Doel | Duur | Rechtsgrond |
|---|---|---|---|---|---|
| Firebase Authentication Token | Google (Firebase) | iOS, Android | Sessiebeheer en authenticatie van de gebruiker in de applicatie | Duur van de sessie + vernieuwingstoken (configureerbaar) | Uitvoering van het contract (art. 6.1.b AVG) |
| Firebase Crashlytics SDK | Google (Firebase) | iOS, Android | Automatische detectie en rapportage van applicatiecrashes om de kwaliteit van de dienst te waarborgen | Tot verwijdering van de applicatie | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) |
| Firebase Cloud Messaging Token — Transactionele notificaties | Google (Firebase) | iOS, Android | Verzenden van essentiële pushnotificaties: reserveringsbevestiging, herinneringen, betalings- of vervalwaarschuwingen | Tot verwijdering of intrekking van systeemtoestemming | Uitvoering van het contract (art. 6.1.b AVG) |
| Adyen SDK (kaartbetaling) | Adyen N.V. | iOS, Android, Web | Beveiligde verwerking van online kaartbetalingen en fraudepreventie | Duur van de transactie + wettelijke bewaring (7 jaar) | Uitvoering van het contract (art. 6.1.b AVG) |
| GoCardless SDK (bankoverschrijving) | GoCardless Ltd | iOS, Android, Web | Beveiligde verwerking van automatische incasso's (SEPA Direct Debit) en verificatie van bankgegevens | Duur van de incassomachtiging + wettelijke bewaring (7 jaar) | Uitvoering van het contract (art. 6.1.b AVG) |
| Sessiecookie (_session) | BePark | Web | Onderhoud van de geauthenticeerde browsesessie op de site | Sessie (vervalt bij sluiten browser) | Uitvoering van het contract (art. 6.1.b AVG) |
Deze trackers worden alleen geactiveerd na uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt elke categorie onafhankelijk accepteren of weigeren, en uw toestemming te allen tijde intrekken (zie sectie 4).
| Naam tracker / cookie | Aanbieder | Platform | Doel | Duur | Rechtsgrond |
|---|---|---|---|---|---|
| Firebase Analytics SDK | Google (Firebase) | iOS, Android | Publieksmeting en analyse van gebruikersgedrag in de applicatie (bezochte schermen, uitgevoerde acties, conversiefunnels) | Tot verwijdering of intrekking van toestemming | Toestemming (art. 6.1.a AVG) |
| _ga | Google Analytics 4 | Web | Web-publieksmeting, onderscheid en telling van gebruikerssessies | 2 jaar | Toestemming (art. 6.1.a AVG) |
| _gid | Google Analytics 4 | Web | Web-publieksmeting, onderscheid van sessies over een periode van 24 uur | 24 uur | Toestemming (art. 6.1.a AVG) |
| _ga_[ID] | Google Analytics 4 | Web | Persistentie van de Google Analytics 4-sessiestatus | 2 jaar | Toestemming (art. 6.1.a AVG) |
| Google Ads / Firebase Ads SDK | Google LLC | iOS, Android, Web | Advertentieretargeting en meting van conversies uit Google Ads-campagnes | 90 dagen | Toestemming (art. 6.1.a AVG) |
| Firebase Cloud Messaging Token — Marketingnotificaties | Google (Firebase) | iOS, Android | Verzenden van marketingcommunicaties, promoties, speciale aanbiedingen en heractivatiecampagnes | Tot verwijdering of intrekking van toestemming | Toestemming (art. 6.1.a AVG) |
| Typeform | Typeform S.L. | iOS, Android, Web | Uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken, enquêtes en gebruikersonderzoeksformulieren | Duur van de enquête + max. 1 jaar | Toestemming (art. 6.1.a AVG) |
Bij uw eerste gebruik van de applicatie kunt u via een toestemmingsscherm marketingtrackers accepteren of weigeren. U kunt deze keuze te allen tijde wijzigen via:
Voor pushnotificaties kunt u de toestemmingen ook rechtstreeks beheren via de systeeminstellingen van uw apparaat:
Bij uw eerste bezoek wordt een toestemmingsbanner (CMP) weergegeven. U kunt:
U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van de site kan beïnvloeden.
Google stelt u in staat de personalisatie van advertenties te beheren via uw Google-account of via de pagina https://adssettings.google.com. U kunt ook de Google Analytics Opt-out browserextensie gebruiken, beschikbaar op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Unie. In dat geval zorgt BePark voor passende waarborgen voor deze overdrachten, overeenkomstig de artikelen 44 tot 49 van de AVG.
| Subverwerker | Land | Waarborgen |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase, Analytics, Ads) | Verenigde Staten | Standaard contractuele clausules (SCC) aangenomen door de Europese Commissie — zie https://business.safety.google/gdpr |
| Adyen N.V. | Nederland (EU) | Verwerking binnen de Europese Economische Ruimte — geen overdracht buiten de EU |
| GoCardless Ltd | Verenigd Koninkrijk | Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het Verenigd Koninkrijk (juni 2021) — zie https://gocardless.com/legal/privacy |
| Typeform S.L. | Spanje (EU) | Verwerking binnen de Europese Economische Ruimte — geen overdracht buiten de EU |
De bewaartermijnen voor elke tracker staan vermeld in de bovenstaande tabellen. In het algemeen geldt:
BePark behoudt zich het recht voor dit beleid te allen tijde te wijzigen, met name bij wettelijke of regelgevende ontwikkelingen, of bij toevoeging van nieuwe trackers. Elke substantiële wijziging wordt via de applicatie of per e-mail meegedeeld, ten minste 30 dagen voor de inwerkingtreding ervan.
De geldende versie is altijd toegankelijk via de instellingen van de applicatie en via de voettekst van bepark.eu. De bijgewerkte datum staat bovenaan het document vermeld.
Voor vragen over dit beleid of voor de uitoefening van uw rechten (inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, overdraagbaarheid) kunt u contact met ons opnemen via:
BePark SA / BePark SAS
E-mail: info@bepark.eu
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit:
